Nuova modalità di compilazione delle pratiche telematiche!

A partire dalla settimana del 09/12/2024 abbiamo introdotto una nuova e innovativa modalità di compilazione delle pratiche telematiche, basata su “fasi di compilazione”, che consentirà di semplificare e migliorare significativamente la user experience.
Per presentare un'istanza telematica dovrai per prima cosa compilare e salvare il modulo principale. Una volta compilato, il portale ti guiderà in tutte le fasi necessarie per completare la presentazione della tua pratica come la compilazione di eventuali moduli secondari e il caricamento di documenti.
Per maggiori dettagli guarda il breve video di presentazione.

Riepilogo valutazioni


Riepilogo delle valutazioni sulla chiarezza informativa delle pagine


Nessun aspetto positivo
Totale risultati: 0

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 4
Ho avuto problemi tecnici 2
Altro 7
Totale risultati: 13


Riepilogo delle valutazioni sull’esperienza d’uso del servizio


Aspetti positivi Numero
Le indicazioni erano chiare 178
Le indicazioni erano complete 60
Capivo sempre che stavo procedendo correttamente 79
Non ho avuto problemi tecnici 253
Altro 111
Totale risultati: 681

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 145
A volte le indicazioni non erano complete 36
A volte non capivo se stavo procedendo correttamente 127
Ho avuto problemi tecnici 93
Altro 202
Totale risultati: 603